Brand Overview
Sahara Sands è un online casino che offre una vasta gamma di giochi e servizi ai giocatori da tutto il mondo. La piattaforma, nata nel 2018, si distingue per la sua estetica elegante e moderna, nonché per l’ampia offerta di gioco disponibile. Il nome "Sahara Sands" suggerisce un luogo esotico e affascinante, ma in realtà, il casino è gestito da una società regolarmente registrata a Curaçao.
Registration Process
Per accedere ai giochi ed effettuare Casino Sahara Sands transazioni, gli utenti devono creare un account. Il processo di registrazione è piuttosto semplice e veloce: basta inserire alcuni dati personali, come nome, cognome e indirizzo email, scelte un idoneo username e password per l’accesso alla piattaforma.
Il sito di Sahara Sands si preoccupa della sicurezza dei suoi utenti fornendo loro opzioni diverse per la gestione delle proprie informazioni di registrazione. È inoltre presente una politica chiara sui trattamenti dati e sugli obblighi contrattuali, ma non è possibile accedere alla documentazione completa senza attivare un account.
Account Features
Una volta registrato, l’utente ha accesso ad alcune funzionalità principali come il riempimento del cassetto di gioco (wallet), le offerte promozionali e la gestione dei bonus. Sia gli utenti regolarmente iscritti che quelli provvisori possono effettuare movimenti finanziari, nonché usufruire della funzione "Credito Giocatore" per giocare con crediti prepagati.
La sezione principale del cassetto di gioco è una sorta di banca online. Gli utenti potranno depositare e ritirare fondi a loro piacimento, compresa l’opzione per la conversione in valuta locale dell’ammontare da incassare.
Bonifici
La selettività dei bonus offerti non è sempre uguale al numero di giochi disponibili. In realtà, alcuni di questi sembrano pensati soprattutto a sostenere le giocate più redditizie del momento.
Si riscontra l’esistenza di due tipologie principali di incentivi: i banchetti per nuovi giocatori (che si fanno riconoscere da bonus fino ad un massimo di 2.500 Euro) e quelli pensati in particolare per incentivare le sessioni giocate con contante prepagato.
Il valore minimo del deposito necessario al rilascio della riduzione è generalmente fissato a 20 euro, sebbene la variazione sia stata osservata anche fino a un massimo di 1000. La fruizione dei benefici sottoposta al limite massimo dell’otto volte del versamento originale non costituisce tuttavia una vera e propria limitazione.
Pagamenti e Ritiri
Sahara Sands fornisce diverse opzioni per effettuare depositi, tra cui pagamenti tramite carta di credito (Visa), carte di debito Mastercard e Neteller. Tuttavia sono state segnalate difficoltà a ritirare le vincite, spesso causa del sistema addebitante da utilizzare.
Categorie dei Giochi
La varietà dei giochi è un aspetto che il casino affronta molto seriamente: se da una parte ci si trova di fronte all’iniziale impressione che l’offerta sia limitata, dall’altra d’altra parte i giochi offerti vengono messi in evidenza per diversificati generi:
- Slots (oltre 300 titoli disponibili), spesso anche con progressive Jackpot
- Poker Varietà online e video-poker
- Roulette, Blackjack, Baccarat e vari altri giochi di tavola
- Bingo ed Esclusiva Casinò
- Gioco a carte come le varietà tradizionali in gioco.
Fornitori del software
I fornitori dei servizi tecnologici per il sistema operativo del casinò sembrano essere prevalentemente sviluppate da:
- Evolution Gaming, Microgaming e Netentertainment (oltre 100 titoli disponibili)
Per quanto riguarda le applicazioni appositamente create, hanno bisogno di un indirizzo IP che si trovi all’interno della nazione in cui è stata registrata la licenza.
Versione mobile
La versione mobile del casino funziona egregiamente anche se il supporto non comprende le app per dispositivi iOS. Dato l’interesse per le piattaforme mobili, sembrerebbe esserci bisogno di un aggiornamento tecnologico che includa la possibilità di scaricare applicazioni specifiche.
Sicurezza e licenza
La gestione del sito web è responsabile verso i clienti offrendo loro una garanzia sulla sicurezza dei dati registrati. Mentre infatti il marchio non risulta riconosciuto da alcun ente regolatorio, nel 2020 la sua azienda madre era comunque iscritta alla Curaçao egli e l’agenzia di valutazione ha già chiesto un chiarimento sulle politiche per i pagamenti.
Per quanto riguarda le informazioni sulla gestione del casinò e le relative decisioni, non è possibile avere una risposta completa senza scaricare il certificato relativo alle regolamentazioni. La piattaforma sembrerebbe garantire l’autenticità delle sessioni di gioco tramite un meccanismo di verifica dei dispositivi client.
Supporto cliente
Il servizio dedicato è ben strutturato e per la maggior parte delle questioni sono disponibili diverse risorse informative sul sito. Il contatto via telefono, ma anche su Skype (per le situazioni urgenti), sembra essere piuttosto veloce.
Esperienza dell’utente
Nonostante l’esperienza di gioco sia buona, il sistema addebitante da utilizzare per ritirare fondi non risulta immediato. E inoltre la registrazione dei pagamenti e le successive procedure sembrano un po troppo lunghe.
Performance generale
La performance del casinò appare piuttosto positiva se consideriamo sia l’offerta di giochi, il processo di pagamento e lo standard delle applicazioni mobili, ma bisogna pure osservare con cautela le diverse problematiche legate alle prelative politiche relative ai pagamenti.
Se da un lato si ritiene che la gamma dei giochi presenti offra sufficiente varietà per permettere agli utenti di avere una esperienza molto completa, il funzionamento della piattaforma non potrà far meglio del più possibile nel settore.